最后更新日期：2026年6月14日
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一、我们收集的信息
在为您提供服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：
- 您主动提供的信息：当您报名课程、预约试听、提交联系表单或在线咨询时，您可能向我们提供姓名、手机号码、电子邮箱、所在地区、学员年龄、学习意向等信息。
- 学习与服务相关信息：课程安排、上课记录、考级与演出参与情况、学习反馈等，用于安排教学并跟进学员成长。
- 交易与支付信息：当您购买课程或商品时，我们会记录订单内容、金额与支付状态；支付通过第三方支付机构完成，我们不会存储您完整的银行卡号或支付密码。
- 自动收集的信息：当您访问网站时，我们可能自动收集设备型号、浏览器类型、IP 地址、访问时间、浏览页面等日志信息，用于保障网站安全与改进体验。
- Cookie 与同类技术：我们使用 Cookie 等技术记住您的偏好、维持会话状态并统计访问情况。
二、我们如何使用信息
我们仅在以下目的范围内使用收集到的信息：
- 为您安排课程、提供教学服务并处理报名、预约与咨询；
- 处理订单、完成支付、开具凭证及提供售后支持；
- 向您发送与服务相关的通知，如课程变动、上课提醒、活动邀请；
- 在征得您同意的前提下，向您推送我们的课程资讯与优惠活动（您可随时退订）；
- 维护网站与服务的安全、稳定运行，防范欺诈与滥用；
- 遵守适用的法律法规及监管要求。
三、Cookie 的使用
Cookie 是网站存储在您设备上的小型数据文件。我们使用 Cookie 来保持登录状态、记住购物车内容与偏好设置，并帮助我们了解网站的使用情况。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但请注意，禁用部分 Cookie 可能影响网站的正常使用。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们才会共享您的信息：
- 经您同意：在获得您明确同意或授权的情况下进行共享；
- 服务供应商：为完成支付、短信通知、数据存储等，我们可能委托具备相应资质的第三方处理，并要求其按照本策略及保密义务处理信息；
- 法律要求：为遵守法律法规、响应司法或行政机关的合法要求而必须披露时。
五、信息的存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取合理且符合行业标准的技术与管理措施（如访问控制、数据加密传输等）保护您的信息安全，防止未经授权的访问、披露、篡改或丢失。我们仅在实现本策略所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、未成年人信息保护
我们的部分学员为未成年人。我们仅在监护人同意的情况下收集、使用未成年人的必要信息，用于教学安排与服务。若您是未成年人的监护人，对被监护人个人信息有任何疑问，请通过下方方式与我们联系。
七、您的权利
在适用法律允许的范围内，您有权：
- 查询、访问、更正或补充您的个人信息；
- 在符合条件时请求删除您的个人信息；
- 撤回此前给予的同意，或退订营销信息；
- 对个人信息处理提出投诉。
您可通过本页底部的联系方式向我们提出上述请求，我们将在合理期限内核实并予以处理。
八、第三方链接
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九、本策略的更新
我们可能会不时更新本《隐私策略》。更新后的策略将在本页面公布并标注更新日期，重大变更我们会以适当方式提示您。请您定期查阅，以了解最新内容。
十、联系我们
如您对本《隐私策略》或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：上海灿音教育科技有限公司（MusicDock 音乐码头）
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